1. Vale Troca – Crédito Akáthon
O crédito do valor pago será vinculado ao CPF do titular da compra e pode ser utilizado, em até 12 meses em nosso site, ou pelo telefone da nossa central de atendimento (11) 94687-2947.
Você pode comprar algo no mesmo valor do vale ou com um valor superior, a diferença pode ser paga em qualquer uma das formas de pagamento aceitas.

2. Estorno
Assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição, processamos o reembolso com a bandeira do cartão em até 5 dias úteis. O crédito aparecerá na sua próxima fatura que ainda estiver em aberto.

Se o pagamento foi feito através de Boleto Bancário, Cartão de Débito ou PIX, realizaremos um depósito em conta bancária cujo titular é de mesmo CPF cadastrado na compra em até 7 (sete) dias úteis.
  
Observação

Os prazos de reembolso podem variar dependendo do motivo da solicitação de reembolso, consulte nossa Central de Atendimento para mais detalhes.

Para casos de devolução, o estorno é solicitado junto à bandeira do cartão em até 5 dias úteis após o seu produto ter dado entrada no nosso Centro de Distribuição.

Para casos de cancelamento de pedido, processamos o reembolso com a bandeira do cartão em até 5 dias úteis e o crédito aparecerá na sua próxima fatura que ainda estiver em aberto.

Reembolso em forma de Créditos Akáthon:
Para casos de devolução, o reembolso em créditos para uma nova conta é processado em até 5 dias úteis após o seu produto ter dado entrada no nosso Centro de Distribuição.
Para casos de cancelamento de pedido, os créditos estarão disponíveis em até 3 hora após realizada solicitação junto ao Atendimento Akáthon ([email protected]).