DESISTÊNCIA DA COMPRA POR ARREPENDIMENTO OU INSATISFAÇÃO

Pedidos de desistência da compra ou de troca de mercadorias por arrependimento ou por insatisfação são aceitos dentro do prazo limite de:
  1. Compra presencial: 1 (um) dia contado a partir da data de assinatura do contrato de compra do produto ou prestação de serviços;
  2. Compra pela internet: 7 (sete) dias contados a partir da data de entrega do produto ou execução da prestação de serviços, desde que respeitadas as condições abaixo:
      • Mediante prévia comunicação à nossa central de atendimento ([email protected]);
      • Com apresentação do documento fiscal de compra;
      • Com o produto intacto e completo em sua embalagem original (ainda que tenha sido aberta), com manual de instruções, acessórios, complementos (se produto já foi entregue).
      • No caso de prestação de serviços, a mesma não tenha sido executada;
      • Prestação de serviços: no cancelamento ou desistência após seu início,  a cobrança será proporcionalmente ao serviço já em execução.