Deve ser feita à central de atendimento Akáthon pelo e-mail:
[email protected] nas condições detalhadas abaixo e dentro do prazo máximo de 2 (dois) dias do recebimento, informando o motivo da solicitação e seus dados (nome, telefone, CPF). A Akáthon providenciará a retirada da mercadoria no local em que foi entregue.